O Workshop visa a comunicação assertiva mútua entre os colaboradores e suas lideranças, promovendo palavras acolhedoras e não agressivas entre os interlocutores. Assim, caminhando para uma comunicação mais saudável dentro e fora do ambiente de trabalho.

Em junho de 2025, a equipe de Recursos Humanos conduziu em Maceió uma capacitação voltada para comunicação não violenta (CNV) aplicada à liderança. Focando nos quatro pilares da CNV: observação, sentimento, necessidade e pedido. Este encontro teve como objetivo proporcionar aos gestores ferramentas para dar feedbacks claros, mas não desrespeitosos e ter uma escuta mais atenciosa com os colaboradores. Essa abordagem fortalece a relação entre líderes e equipe, promovendo confiança, coesão e um ambiente mais saudável e colaborativo para todos.

Durante a atividade, os participantes participaram de simulações práticas com representações de situações reais de mediação e receberam orientações para aplicar imediatamente a CNV no ambiente corporativo.

Estudos mostram que líderes que adotam essa metodologia reduzem conflitos, aumentam o engajamento e criam uma cultura de segurança psicológica. Ao aproximar assertividade e empatia, a iniciativa reforça o compromisso da empresa com uma gestão humanizada e relações interpessoais mais saudáveis.